Santa Maria de Jetibá — ES

Transparência Ouvidoria Mapa do site Área restrita

Prefeitura de Santa Maria de Jetibá Portal oficial · Santa Maria de Jetibá — ES

Atenção: AMBIENTE DE TREINAMENTO

Ambiente para a realização de testes e treinamentos. Todas as vagas, inscrições e processos seletivos são simulados e sem valor legal. Nenhuma candidatura aqui realizada resultará em contratação real. Portal da prefeitura (abre em nova aba)

PROCON - ATENDIMENTO II

Cidadão

O que é este serviço

Tentativa de resolver a reclamação diretamente com o fornecedor ou prestador do serviço.

Quem pode solicitar

Consumidor

Requisitos

A lei de defesa do consumidor prevê que qualquer pessoa que adquira ou utilize um produto ou serviço tem direito a recorrer ao PROCON em caso de problemas ou conflitos com o fornecedor.

Documentos necessários

- Nesta etapa o Procon já teve acesso aos documentos pertinentes, contendo-os juntamente com a ficha cadastral de reclamação.

Como solicitar

O Procon Municipal estabelece contato imediato com o fornecedor pelos canais de acesso disponibilizados exclusivamente as demandas do órgão.

Prazo: Esta informação deve ser solicitada diretamente ao PROCON municipal.

Custo: Gratuito

Canais: Presencial

Horário: Segunda à sexta das 7h30min às 17h.

Local: Núcleo de atendimento do Procon localizado na Avenida Frederico Grulke, nº 1639 , Centro, Santa Maria de Jetibá-ES, CEP 29.645-000.

Responsável

Secretaria Municipal de Jurídica

Setor: Procon

Imprimir / PDF Voltar ao catálogo

Atualizado em 17/06/2026

Este site é compatível com leitores de tela. Veja abaixo como ativar a leitura de páginas no seu navegador ou como usar um leitor de tela completo no Windows.

Google Chrome

Abra o menu ⋮ (três pontos, no canto superior direito do navegador);
Passe o mouse sobre “Mais ferramentas”;
No submenu que abrir, clique em “Modo de leitura”;
O painel de leitura abre ao lado da página: clique em (reproduzir) para ouvir o texto em voz alta e use os controles para ajustar a voz, a velocidade, a fonte e o tamanho do texto;
Dica: o atalho Alt + Shift + R abre o Modo de leitura diretamente, sem passar pelos menus.

Mozilla Firefox

Clique no ícone do Modo Leitura (uma página com linhas) na barra de endereços, ou pressione F9;
Na barra à esquerda, clique no ícone de fone de ouvido (“Narrar”) e em (reproduzir) para ouvir o texto;
No mesmo painel, ajuste a velocidade e escolha a voz.

Observação: o Modo Leitura funciona em páginas de conteúdo (notícias e artigos). Para ouvir todo o site, use o Narrador do Windows ou o NVDA (veja abaixo).

Microsoft Edge

Clique com o botão direito do mouse em qualquer parte da página, passe o mouse sobre “Mais ferramentas” e clique em “Ler em voz alta”; ou
Pressione Ctrl + Shift + U ou abra o menu ⋯ (três pontos) e escolha “Ler em voz alta”;
Uma barra aparece no topo da página: use (reproduzir) para ler ou pausar e as setas para pular parágrafos;
Em “Opções de voz”, ajuste a velocidade e escolha uma voz em português.

Leitores de tela completos (Windows)

Narrador do Windows (já vem instalado): pressione Ctrl + Win + Enter para ligar ou desligar;
NVDA (gratuito): baixe em nvaccess.org (abre em nova aba), instale e abra com Ctrl + Alt + N;
Com o leitor ligado, use Tab para passar pelos links e botões e as setas para ler o texto. O link “Ir para o conteúdo”, no início de cada página, pula direto para o texto principal.

No celular

Android: ative o TalkBack em Configurações → Acessibilidade → TalkBack;
iPhone: ative o VoiceOver em Ajustes → Acessibilidade → VoiceOver.

No menu Acessibilidade, no topo do site, você também pode aumentar a fonte, usar alto contraste, sublinhar os links e trocar para a fonte para dislexia.